Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Responsable du traitement
Novatoit Sàrl
Route de France 98, 1265 La Cure, Suisse
IDE : CHE-278.630.234
Email : contact@jardalis.com
Téléphone : +41 77 928 42 29 / +33 7 45 28 44 77
Cadre juridique
La présente politique s'inscrit dans le respect :
— Du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
pour les clients résidant dans l'Union Européenne
— De la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD)
pour les clients résidant en Suisse
Données collectées
Lors d'une commande :
— Nom et prénom
— Adresse de livraison et de facturation
— Adresse email
— Numéro de téléphone
— Données de paiement (traitées directement par Stripe et Klarna —
nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes)
Lors de la navigation sur le site :
— Adresse IP
— Type de navigateur et système d'exploitation
— Pages consultées et durée de visite
— Source de trafic
Lors de l'inscription à la newsletter :
— Adresse email
Lors d'un échange WhatsApp ou téléphonique :
— Numéro de téléphone
— Contenu de la conversation (à des fins de suivi commercial uniquement)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
— Traitement et suivi de vos commandes
— Livraison de vos produits
— Gestion de la relation client et du service après-vente
— Envoi de la newsletter et de communications commerciales
(uniquement avec votre consentement)
— Envoi du programme « Ma Première Année Sous Serre »
(uniquement avec votre consentement)
— Amélioration de notre site et de nos services
— Respect de nos obligations légales et comptables
Base légale du traitement
— Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison,
service après-vente
— Consentement : newsletter, communications commerciales,
programme d'accompagnement
— Intérêt légitime : amélioration du site, statistiques de visite
— Obligation légale : facturation, comptabilité
Durée de conservation
— Données clients (commande) : 5 ans après la dernière commande
— Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
— Données de navigation : 13 mois
— Données newsletter : jusqu'au désabonnement
— Données WhatsApp : 2 ans après le dernier échange
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants,
strictement dans le cadre des finalités décrites :
— Shopify International Limited (hébergement du site et gestion
des commandes) — Irlande
— Stripe (traitement des paiements) — États-Unis / Irlande
— Google Analytics (analyse de trafic) — États-Unis
— Google Ads (campagnes publicitaires) — États-Unis
Pour les prestataires situés en dehors de l'Espace Économique
Européen ou de la Suisse, le transfert de données est encadré
par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission
européenne ou par des mécanismes de protection équivalents.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Cookies
Le site jardalis.com utilise des cookies pour :
Cookies essentiels (toujours actifs) :
— Fonctionnement du site et du panier d'achat
— Session utilisateur
— Préférences de consentement cookies
Cookies analytiques (avec votre consentement) :
— Google Analytics — mesure d'audience et statistiques de visite
Cookies marketing (avec votre consentement) :
— Google Ads — suivi des conversions publicitaires
— Google Remarketing — affichage de publicités personnalisées
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout
moment via le bandeau de consentement accessible en bas de page.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont
traitées et en recevoir une copie
— Droit de rectification : corriger des données inexactes
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
— Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format
structuré et lisible
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
à des fins de prospection commerciale
— Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que
cela affecte la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@jardalis.com.
Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Réclamation
En cas de désaccord persistant concernant le traitement de
vos données :
Pour les résidents de l'Union Européenne :
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité
de contrôle de votre pays de résidence.
— France : CNIL — www.cnil.fr
— Belgique : APD — www.autoriteprotectiondonnees.be
Pour les résidents de Suisse :
Vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection
des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
appropriées pour protéger vos données contre tout accès non
autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Les paiements sont sécurisés par Stripe, certifié PCI DSS
niveau 1.
L'ensemble du site est protégé par un certificat SSL (HTTPS).
Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique
de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle
publiée sur le site. En cas de modification substantielle, nous
en informons les utilisateurs par email ou par notification
sur le site.